Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

A. INFORMAȚII GENERALE

Această Politică de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal („Politica”), în conformitate cu prevederile art. 13 alin. 1) și 2) din Regulamentul UE 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, descrie modalitățile în care noi, Societatea CREATIVE SELECT IDEA S.R.L., procesăm informațiile aduse la cunoștința noastră, incluzând datele cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website (www.office-discount.ro) atunci când acesta este utilizat de dumneavoastră.

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră personale (în cazul în care acestea sunt furnizate) în conformitate cu această politică. 

În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii prevăzuți de această politică de confidențialitate și cu furnizarea datelor cu caracter personal, nu utilizați acest website sau serviciile oferite de acesta.

Pentru a urmări mai ușor informațiile, ne putem referi la Societatea CREATIVE SELECT IDEA S.R.L., folosind termenii ”CREATIVE SELECT IDEA SRL”, „Societatea”, „noi”, „nostru”, „noastră” etc, iar la dumneavoastră folosind termenii „utilizator”, „vizitator” sau „client”.

Societatea CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. are sediul social în Mun. București, Str. Soldanului 6, bl. 111, sc. 1, et. 1, ap. 8, Sector 4 și este o persoană juridică de drept privat înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr.  J40/12834/2012, C.U.I. 30865764, ce desfășoară activități de comerț cu amănuntul prin internet.

Totodată, CREATIVE SELECT IDEA S.R.L este persoană juridică responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le colectează direct de la dumneavoastră sau din alte surse, ca urmare a accesării și vizualizării informațiilor existente pe site de către dumneavoastră. În colectarea acestor date, societatea noastră acționează în calitate de operator de date cu caracter personal și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, tipurile de date personale pe care le colectăm, modul în care utilizăm informațiile, cui îi sunt transmise datele, precum și drepturile și opțiunile pe care le au persoanele fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. 

De asemenea, pentru ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, iar prin prezenta politică descriem măsurile pe care le luăm pentru a asigura securitatea informațiilor și cum ne puteți contacta în legătură cu punerea în practică a protecției datelor și pentru a vă exercita drepturile.

www.office-discount.ro este website-ul Societății CREATIVE SELECT IDEA S.R.L., creat pentru o mai bună informare a utilizatorilor website-ului cu privire la activitatea noastră, produsele pe care le oferim și pe care le puteți comanda prin intermediul website-ului, precum și pentru asigurarea unei comunicări eficiente cu clienții sau potențialii clienți ai produselor comercializate de societatea noastră, respectiv cu utilizatorii site-ului nostru.

În general, intenția noastră este de a colecta datele cu caracter personal care sunt furnizate în mod voluntar de către vizitatorii website-ului nostru și care sunt necesare pentru a putea oferi acces la informații privind produsele oferite de societatea noastră, pentru realizarea activităților de vânzare online și, după caz, pentru a transmite mesaje și feedback privind activitatea noastră și produsele promovate și comercializate de noi.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică pentru a afla mai multe informații despre modul în care procesăm informațiile aduse la cunoștința noastră, incluzând datele cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website atunci când acesta este utilizat de dumneavoastră.

Politica noastră de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal se aplică oricărui vizitator sau membru al website-ului CREATIVE SELECT IDEA S.R.L - www.office-discount.ro 

CREATIVE SELECT IDEA S.R.L  se angajează să respecte prevederile Regulamentului UE 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date prin luarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, destinate să pună în aplicare în mod eficient principiile de protecție a datelor:

– Legalitate, echitate și transparență: prelucrăm datele dumneavoastră legal și corect, suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care le utilizăm, iar dumneavoastră sunteți informat corespunzător.

– Controlul vă aparține: în limitele legii, vă oferim posibilitatea de a examina exactitatea datelor personale, actualiza sau șterge datele pe care le-ați împărtășit cu noi și de a vă exercita celelalte drepturi.  

– Integritatea datelor și limitarea scopului: utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în noi scopuri compatibile cu cele inițiale, scopurile noastre respectând, în toate cazurile, legislația în vigoare. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

– Securitate: am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să vă protejăm cât mai bine informațiile. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.

B. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE 

CREATIVE SELECT IDEA SRL colectează și prelucrează doar datele cu caracter personal pe care utilizatorii le pun la dispoziție prin accesarea și vizitarea de către aceștia a website-ului, prin interacționarea cu acesta, precum și prin alte mijloace compatibile celor de mai sus.

Puteți utiliza site-ul nostru fără a dezvălui date cu caracter personal, prin simpla vizualizare a conținutului acestuia în calitate de vizitator al site-ului, respectiv fără a fi necesară înregistrarea unui cont sau completarea vreunui formular de contact.

Cu toate acestea, în cazul în care alegeți să interacționați cu website-ul nostru pentru a utiliza facilitățile sau serviciile oferite pe site, vi se va solicita furnizarea anumitor date cu caracter personal în timpul unui proces de înregistrare sau autentificare necesar pentru:

•   Transmiterea de mesaje/ solicitări/sesizări/feedback,
•   crearea unui cont de utilizator/ client,
•   vizualizarea/modificarea/actualizarea/ștergerea datelor asociate contului de client înregistrat
•   plasarea unei comenzi de produse (electronic pe site sau telefonic),
•   beneficiul unor oferte de reducere la prețul de achiziționare (cupoane),
•   contactarea de către terți (societăți partenere de curierat) în vederea livrării comenzilor, 
•   contactarea pentru exercitarea unor drepturi și/sau obligații în legătură cu produsele comandate sau achiziționate (de ex.: garanția produselor, dreptul de a returna produsele și obligațiile aferente returnării, compensarea valorii în cazul deteriorării mărfii prin acte care au afectat valoarea acesteia, s.a.),
•   abonarea la Newsletter/ Buletin informativ, respectiv pentru a primi comunicări comerciale în legătură cu produsele oferite pe site (oferte promoționale privind reduceri, premii, cadouri, s.a.) și a fi la curent cu ultimele noutăți în legătură cu activitatea și serviciile noastre,
•   postarea de recenzii, impresii, evaluări pe paginile articolelor din categoriile de produse,
•   postarea de comentarii la articolele publicate la secțiunea de blog a site-ului
•   partajarea cu prietenii a informațiilor de interes pe platformele social-media (facebook.com, pinterest.com, twitter.com, etc)
•   Corespondența ulterioară creării contului de client sau plasării unei comenzi, respectiv contactarea în vederea verificării corectitudinii și confirmării comenzii/ comenzilor plasate pe website (verbal/telefonic sau prin e-mail/electronic), comunicarea disponibilității în stoc, livrare, ajustare costuri transport, etc,
•   Contactarea pentru remedierea unor defecțiuni tehnice ale site-ului și pentru a ne îmbunătăți serviciile.

Prin urmare, pentru realizarea scopurilor de mai sus, prelucrăm prin intermediul site-ului următoarele tipuri de date cu caracter personal colectate de la/despre dvs. atunci utilizați formularele din cadrul diverselor secțiuni ale website-ului, după cum urmează:

1. CONTACT/ CONTACTEAZĂ-NE: adresa de email, subiectul mesajului (administrare site sau suport vânzări/relații clienți), numărul comenzii. De asemenea, vom prelucra orice alte date sau informații cu caracter personal pe care dvs. le completați voluntar în caseta destinată mesajului, precum și cele cuprinse în fișierul pe care dvs. îl atașați la mesaj.

2. AUTENTIFICARE: CREAZĂ UN CONT, datele solicitate fiind: sexul (pentru stabilirea formulei de adresare), adresa de e-mail, numele și prenumele, numele de utilizator, parola contului, numărul de telefon, data nașterii, adresa de facturare, adresa de livrare.

          DEJA ÎNREGISTRAT, pentru logarea într-un cont deja înregistrat: adresa de e-mail și parola contului. 

Pe baza contului înregistrat, utilizatorul poate:

i) vizualiza și modifica datele contului, prin actualizarea informațiilor personale, a adreselor de facturare/livrare, resetarea parolei, poate rectifica/șterge datele personale;

ii) efectua recenzii la articolele existente în catalogul de produse al magazinului virtual și realiza o listă cu produsele favorite.

iii) compara produsele din magazinul virtual și partaja cu prietenii produsele alese sau preferate, prin intermediul platformelor social-media (facebook.com, pinterest.com)  

De asemenea, ca urmare a înregistrării unui cont pe site, vă informăm că suplimentar față de datele furnizate la înregistrarea contului, prelucrăm și alte tipuri de date și informații cu caracter personal ce rezultă din activitatea derulată pe site de către clientul înregistrat sau din modul în care clientul utilizează site-ul (comportament/ preferințe/ obișnuințe), precum: istoric comenzi, retururi de produse, note de credit ca urmare a comenzilor anulate, cupoane de reducere acordate, preferințe, recenziile publicate.

3.     COȘUL MEU / REZUMATUL COȘULUI DE CUMPĂRĂTURI, se poate utiliza doar pe baza unui cont înregistrat, pentru a plasa/ înregistra comanda de produse. În scopul finalizării procesului de înregistrare a comenzii, este necesar să prelucrăm: adresa de e-mail și parola, numele și prenumele clientului, adresa de livrare, adresa de facturare, telefon, metoda de livrare selectată, metoda de plată, precum și orice alte informații pe care le introduceți voluntar în formular în câmpul destinat mesajului/ comentariului în cazul în care doriți să îl completați în formularul de comandă.   
4.     BULETIN INFORMATIV utilizat pentru abonarea la informările noastre comerciale periodice (Newsletter) pe baza adresei de email.

Abonarea la Newsletter se poate realiza, atât ca vizitator al site-ului, fără a fi necesară înregistrarea unui cont, cât și cu ocazia creării contului de client, respectiv cu ocazia completării formularului CREEAZĂ UN CONT și bifarea căsuței corespunzătoare din formular.

Atunci când nu mai doriți să fiți abonat, este suficient să urmați instrucțiunile de dezabonare din fiecare mail primit de la noi.

Furnizarea informațiilor cu caracter personal la rubricile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii pentru a răspunde solicitărilor primite și/sau pentru realizarea operațiunilor de vânzare a produselor noastre. Alte date sau informații cu caracter personal pe care ni le furnizați la completarea formularelor de contact sunt la alegerea dumneavoastră.

Nefurnizarea oricăreia dintre informațiile și datele cu caracter personal solicitate poate conduce la imposibilitatea contactării și transmiterii mesajelor și solicitărilor dumneavoastră, procesării comenzii dumneavoastră, respectiv la imposibilitatea înregistrării unui cont, și în consecință, la imposibilitatea accesării produselor noastre prin intermediul website-ului ori utilizării funcțiunilor acestuia.

Suplimentar față de datele cu caracter personal și modalitățile de colectare descrise mai sus, colectăm date și din alte surse, așa cum este valabil pentru cele mai multe dintre site-urile web. Astfel, website-ul:  www.orangeoffice.ro colectează automat anumite informații și le stochează în fișierele jurnal, prin modulele Cookie sau alte tehnologii similare (web beacons, web server logs, s.a). Acestea sunt date statistice referitoare la acțiunile și tiparele de navigare ale utilizatorilor noștri, și nu identifică direct o anumită persoană.

Aceste date includ: adresele IP (Protocol Internet), locația geografică a computerului sau a dispozitivului, tipul de browser, sistemul de operare și alte informații despre vizitarea acestui website, de exemplu paginile vizualizate, anunțurile pe care ați dat click. Adresa dumneavoastră IP poate fi, de asemenea, utilizată pentru a diagnostica problemele cu serverul nostru, pentru a administra acest site, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări navigarea unui utilizator pe site, pentru a colecta informații demografice și pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele vizitatorilor și nevoile acestora.

Cookie-urile și alte tehnologii similare ne ajută să îmbunătățim website-ul și să oferim un conținut mai bun și personalizat. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor pe website, vă rugăm să consultați Politica de administrare a modulelor cookie disponibilă pe website-ul nostru aici: Politica de Cookie - office-discount.ro

De asemenea, pe website-ul www.orangeoffice.ro puteți întâlni legături/ link-uri către alte website-uri pentru informarea dumneavoastră sau care vă oferă posibilitatea de a partaja cu prietenii articolele/știrile de interes pentru dumneavoastră și pe care le considerăm utile în legătură cu conținutul website-ului nostru (de ex: www.anpc.gov.ro, www.anpc.ro, www.ec.europa.eu, www.compari.ro  www.google.com, www.youtube.com, www.facebook.com,

www.instagram.ro, www.ro.pinterest.com, etc). Aceste website-uri pot funcționa independent de website-ul nostru și pot avea propriile notificări, declarații sau politici de confidențialitate. Pentru a înțelege cum pot fi procesate datele personale în legătură cu aceste website-uri conectate, vă recomandăm să citiți notificările, declarațiile sau politicile de confidențialitate înainte de a trimite orice informații personale acestor website-uri. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau opiniile exprimate pe website-urile care nu ne aparțin sau care nu sunt gestionate de noi ori pentru utilizarea sau practicile de confidențialitate ale altor operatori de date.

C. SCOPURILE PRELUCRĂRII

CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului www.orangeoffice.ro în următoarele scopuri:

•         Activități comerciale de vânzare, furnizarea de bunuri, respectiv în scopul desfășurării relației contractuale client - societate în legătură cu activitatea de comerț online (preluarea, validarea, expedierea, facturarea comenzii, informarea asupra stadiului comenzii, returnarea produselor, garanția produselor, ș.a).
•         Efectuarea demersurilor înainte de încheierea unui contract între magazinul virtual și client (de exemplu: în scopul realizării unei achiziții/încheierii unui contract de vânzare-cumpărare a unui produs oferit pe site);
•         Informarea utilizatorilor și relația cu clienții,  respectiv suportul oferit clienților noștri cu privire la diversele mesaje și solicitări prin intermediul formularelor de contact din cadrul website-ului.
•         Contactarea clientului prin intermediul mijloacelor de comunicare cu scopul de a-i aduce la cunoștință/notifica informații despre comandă sau produsele comandate (de ex.: confirmare comandă, modificare/completare caracteristici, costuri, epuizare stoc/intrare în stoc, expediere, s.a.). 
•         Îndeplinirea obligațiilor legale ale societății noastre în contextul realizării operațiunilor de vânzare: emiterea documentelor nefiscale și fiscale (facturi proforme, facturi fiscale, certificate de garanție, etc), înregistrarea financiar-contabilă, efectuarea activităților de gestiune economică, financiară și/sau administrativă a societății, depozitare și gestionare stocuri produse, etc.
•         Pentru monitorizarea vânzărilor, centralizarea operațiunilor și administrarea unei baze de date interne privind activitatea de vânzare (atât cu privire la produse, cât și cu privire la portofoliul de clienți, istoricul comenzilor clienților cu mai multe comenzi, opinii privind gradul de satisfacție al clienților față de produsele/serviciile oferite s.a.),  efectuarea de analize interne (incluzând analize statistice), pentru a putea fi utilizate de către departamentele și structurile societății în activitatea acestora;   
•         Reclamă, marketing și publicitate: pentru promovarea produselor, marketing, transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (poștă, email, sms) a informărilor (newsletter) privind produsele și ofertele noastre.

• Înregistrarea și mentenanța conturilor;

• Soluționarea reclamațiilor și a sesizărilor formulate online.

• Furnizarea de servicii suport pentru solicitările clienților – informații adiționale despre produse și oferte, actualizarea datelor de identificare, etc.
• În vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site, analizarea comportamentului utilizatorilor care accesează website-ul, prin folosirea de cookies, cu scopul de a furniza un conținut general sau particularizat și de oferte adaptate intereselor sau preferințelor de consum ale utilizatorilor. 

• În scop de arhivare a documentelor, atât în format fizic, cât și electronic.
• Pentru soluționarea oricăror sesizări/plângeri/solicitări ale persoanelor vizate, precum și pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță, soluționarea litigiilor sau investigațiilor în care societatea noastră este parte.
• Pentru protejarea website-ului împotriva fraudei ori a altor activități ilegale, pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice de funcționare a website-ului.
• Alte scopuri compatibile cu cele descrise mai sus. 

D. TEMEIURILE PRELUCRĂRII

Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal conform scopurilor mai sus indicate este: 

• Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, conform prevederilor art. 6, alin. 1, lit. a) din Regulamentul UE nr. 679/2016, dat în scop de comunicare newsletter și marketing, în cazul în care l-ați furnizat. Vom comunica cu dumneavoastră prin email prin informări periodice, trimiterea de mesaje comerciale legate de produsele și promoțiile noastre, precum și orice alte mesaje tranzacționale în legătură cu serviciile noastre (felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale). Aveți posibilitatea de a vă retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare email sau prin trimiterea unui mesaj de dezabonare în cadrul rubricii ”Contacteaza-ne”.
• Prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru executarea unui contract la care dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, sunteți parte, sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, conform art. 6, lin. 1, lit. b) din Regulamentul UE 679/2016 (în ceea ce privește trimiterea unui mesaj/solicitare în legătură cu produsele promovate prin intermediul site-ului, efectuarea demersurilor pre-contractuale la cererea clientului sau pentru a furniza informații despre produsele și serviciile oferite, precum și operațiunile de vânzare propriu-zisă a produselor, furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea contractului, refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor comerciale).
• Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului, conform prevederilor art. 6, alin.1, lit. c) din Regulamentul UE 679/2016 (efectuarea activităților financiar-contabile conform normelor fiscale, a auditului, arhivării, respectarea și aplicarea obligațiilor contractuale și a politicilor interne, gestionarea activității). 
• Prelucrarea este necesară în scopul asigurării interesului legitim de a îmbunătăți permanent experiența dumneavoastră pe site, pentru securitate (pentru a păstra acest website securizat împotriva fraudei și altor activități ilegale) și protejarea drepturilor și intereselor CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. și ale partenerilor colaboratori, conform prevederilor art. 6, alin. 1, lit. f) din Regulamentul UE nr. 679/2016. 

Furnizarea datelor în acest scop nu este obligatorie, refuzul furnizării datelor nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.  

E. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal doar pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare mai sus menționate, iar ulterior pentru respectarea cerințelor legale în vigoare și pentru protejarea drepturilor legale și a intereselor administratorului website-ului. 

În cazul operațiunilor de vânzare, prelucrarea datelor se va efectua pe întreaga perioadă a raporturilor contractuale, dar nu mai mult de 5 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi, și ulterior conform obligațiilor legale ale societății în materie financiar- contabilă/arhivare (vă rugăm să rețineți că în anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege, ca de exemplu, păstrarea facturilor pentru o perioadă de 5 ani de la data de 1 iulie a anului următor celui încheierii exercițiului financiar în care au fost emise) și pentru protejarea drepturilor legale și intereselor societății noastre. 

În cazul prelucrării datelor în baza contului de utilizator (a datelor asociate contului) sau a consimțământului privind transmiterea de informări/newsletter, datele vor fi prelucrate sau vor rămâne în posesia noastră până la momentul dezactivării contului, respectiv până la momentul dezabonării dumneavoastră. Ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor cu caracter personal, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active, iar în măsura în care datele nu vor mai fi necesare pentru respectarea cerințelor legale în vigoare și pentru protejarea intereselor societății noastre, acestea vor fi șterse sau anonimizate în termen de cel mult 12 luni de la ultima interacțiune cu site-ul.

Informațiile colectate de cookies sunt stocate timp de 12 luni în vederea realizării de analize și rapoarte legate de performanța website-ului. Ele vor fi șterse ulterior acestei perioade.

F. TRANSMITEREA/DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Societatea CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină desfășurarea activității societății noastre prin intermediul site-ului precum: furnizori de servicii IT (mentenanță, dezvoltare software, găzduire web), furnizori de servicii de contabilitate, de servicii de arhivare în format fizic/electronic, de servicii juridice, furnizori de servicii de marketing, servicii de monitorizare a traficului și comportamentului utilizatorilor, servicii de curierat, asigurători sau alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a produselor noastre, precum și la solicitarea organelor fiscale, judiciare  sau a altor autorități competente de control ale statului, în baza și limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate. 

Putem transmite datele și altor părți având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor dumneavoastră.

Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele dumneavoastră nu părăsesc Spațiul Economic European, însă, în măsura în care vom transfera date către state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, că transferurile sunt legitime, având la bază consimțământul dumneavoastră explicit sau alt temei legal.

G. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ 

În calitate de persoană vizată, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de a obține, de la CREATIVE SELECT IDEA S.R.L., la cerere și în mod gratuit, confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu sunt prelucrate de către CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. și dreptul de a fi informat cu privire la respectiva prelucrare;
• Dreptul de a rectifica datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de a obține de la CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal incorecte/incomplete;
• Dreptul de a șterge datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de a obține de la noi, ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, însă în acest caz nu veți mai beneficia de produsele/ serviciile oferite pe website, de posibilitatea de utilizare a contului ori de a primi informații comerciale prin intermediul adresei de poștă electronică. Acest drept nu va putea fi exercitat în măsura în care Societatea CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. are obligația conform legii să păstreze și să proceseze anumite date cu caracter personal, de exemplu în cazul vânzării de produse, înregistrarea operațiunilor contabile. Datele pot fi șterse în următoarele situații: 
  • acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  • în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
  • în cazul în care vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
  • în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
  • în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
  • datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul. 

• Dreptul de a restricționa prelucrarea: dreptul de a obține de la CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. restricția de prelucrare, în următoarele cazuri:

1. (i) acuratețea datelor cu caracter personal este contestată de dumneavoastră,
2. (ii) procesarea este nelegală și prin urmare, vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea prelucrării,
3. (iii) CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal, dar dumneavoastră solicitați aceste date pentru stabilirea, exercitarea și apărarea unor pretenții legale.

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie prelucrate în scop de reclamă, marketing și publicitate sau să fie dezvăluite unor terți într-un asemenea scop.

•         Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal printr-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;

• Dreptul la opoziție reprezintă dreptul ca în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, să vă opuneți prelucrării datelor în temeiul interesului legitim, cu excepția cazului în care avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau atunci când scopul prelucrării este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;   

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate reprezintă dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
• Dreptul de a retrage oricând consimțământul dat în vederea încetării prelucrării datelor care se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului acordat înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere sau instanțelor competente, atunci când considerați că datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod nelegal de către CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. Astfel, beneficiați de dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la adresa: București, B-dul G-ral Gheorghe Magheru, nr. 28-20 Sector 1 ori prin e-mail la: anspdcp@dataprotection.ro, sau instanțelor competente pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal care v-au fost încălcate.

Drepturile mai sus menționate sunt expres prevăzute în Regulamentul (UE) 679/2016 pentru protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și pot fi exercitate de către dumneavoastră în orice moment.

H. CUM PROTEJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. pune în aplicare măsuri de siguranță administrative, tehnice, organizatorice și fizice pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate, pierderii, alterării, accesării, comunicării sau utilizării în alte scopuri. Facem tot posibilul pentru a păstra datele dumneavoastră în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS), folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este cazul. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri. 

Însă, chiar dacă facem tot posibilul, nu putem, garanta că transmisiile de date pe Internet pot fi 100% sigure. În consecință, nu putem asigura sau garanta securitatea informațiilor pe care le transmiteți și înțelegeți că orice informație pe care o transferați către noi, se face pe propriul dumneavoastră risc. Cu toate acestea, societatea noastră folosește măsuri de securitate a site-ului în conformitate cu cele mai bune practici pentru a proteja site-ul web, e-mailurile și listele de corespondență.

De asemenea, suntem conștienți că pot apărea incidente de utilizare greșită sau incursiuni neautorizate de program. În aceste situații, obiectivele noastre sunt de a izola cât mai rapid problema, pentru a asigura sau restabili funcționalitatea corespunzătoare și pentru a minimiza neplăcerile utilizatorilor noștri. Dacă este necesar, vom informa autoritățile competente cu privire la încălcările de securitate a datelor. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.

Vă informăm că sunteți deplin responsabil pentru menținerea confidențialității parolei și a informațiilor înregistrate pe acest site, precum și pentru toate înregistrările realizate pe contul dumneavoastră. Prin prezenta, consimțiți să notificați în scris reprezentanții CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. indicați în cuprinsul acestei Politici de confidențialitate, cu privire la orice utilizare neautorizată a parolei dumneavoastră, respectiv a contului dumneavoastră. Societatea CREATIVE SELECT IDEA S.R.L. nu poate fi ținută responsabilă pentru niciun fel de prejudiciu rezultat ca urmare a neîndeplinirii acestor obligații de către dumneavoastră.

I. ACTUALIZAREA POLITICII NOASTRE

Conținutul acestei Politici poate fi actualizat periodic, prin republicarea versiunii revizuite în pagina pe care o vizualizați la acest moment. În cazul unor modificări semnificative, vă vom informa despre acestea prin note de informare ușor vizibile postate pe website-ul nostru, indicând la începutul documentului când a fost făcută cea mai recentă actualizare. Versiunea revizuită intră în vigoare la data publicării pe website. Responsabilitatea de a verifica conținutul acestei pagini pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a acestui document vă revine în totalitate.

J. CUM NE PUTEȚI CONTACTA

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre prezenta Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, dacă doriți să vă exercitați drepturile sau să actualizăm datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, vă rugăm să ne scrieți la sediul social al societății din București, Str. Soldanului, nr. 6, bl. 111, sc. 1, et. 1, ap. 8, Sector 4 ori prin e-mail, la adresa: comenzi@office-discount.ro.      

Totodată vă informăm că dreptul dumneavoastră de a vă adresa în orice moment autorității de supraveghere nu va fi afectat în niciun fel dacă ne contactați în prealabil, asigurându-vă că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă cu dumneavoastră.

Datele de contact ale responsabilului nostru pentru prelucrarea datelor: e-mail: dpo@office-discount.ro

Actualizată şi publicată la data de: 29.07.2024